Требования:
опыт работы в гостиничном бизнесе;
среднее специальное или высшее образование;
знание одного-двух иностранных языков (чаще всего английский на уровне Intermediate);
владение ПК;
грамотная устная и письменная речь.
Условия работы:
неделя через неделю
оплата за каждую неделю
официальное оформление
Обязанности:
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.