КОЛЛ ЦЕНТР

Харків | Добавлено: 28 вересня 2018, номер: 118796
КОЛЛ ЦЕНТР - изображение 1
Светлана
Контакты:
Тел.

Адрес: Харків,

    Одно изпреимуществ, которое предлагает компания MoveUp – услуга живой чат для всех желающих клиентов. Благодаря такой функции Ваши клиенты в режиме реального времени получат больше информации о продукте и для этого не потребуется заполнять сайт часто ненужной информацией.
    Все чаще сайты стали обращаться к живому чату как к инструменту коммуникации с клиентом. Чат работает по принципу, что когда клиент переходит по ссылке на сайт, его приветствует консультант в окне онлайн – чата. Если у посетителя нет, каких либо вопросов он может закрыть окно диалога и просматривать интернет страницу. Окно чата оживает лишь в том случае, когда пользователь испытывает затруднения в поиске товара либо не понимает специфику работы сайта в целом. В эти моменты виртуальный консультант спешит на помощь. По такой схеме посетитель должен привыкнуть к тому, что его всегда поддержит виртуальный помощник.
    У этой разработки есть свои плюсы, о которых нужно знать.
    Положительные стороны чата
    Компетентный ответ на вопрос повышает доверие.
    Многие клиенты предпочитают обычным телефонным звонкам общение в чате.
    Консультант в чате помимо прямой функции может советовать другие товары, что смогут заменить отсутствующий на сайте. Так Вы не потеряете продажу и не отпустите клиента к конкурентам.
    Статистика говорит, что после установки онлайн – чата на сайт количество клиентов растет от 10 до 30%.
    Только общаясь с покупателем можно ответить на порой странные вопросы, которые невозможно предвидеть, подготавливая текст в раздел «Ответы на вопросы».
    https://moveup-call.info
    Отмена