Управление предприятием сопряжено с необходимостью анализировать огромный поток данных. В то же время оно подразумевает и взаимодействие с самой сложной и с трудом поддающейся контролю сферой: человеческими взаимоотношениями. Именно от харизмы начальника, его умения общаться и убеждать, наличия навыков использования на практике законов эффективной коммуникации, адекватного выбора дресс-кода, норм делового этикета и протокола зависит как состав коллектива и выполнение подчинёнными поставленных задач, так и успешность переговоров (в т.ч. с иностранными коллегами) и бизнеса в целом.
Соблюдая простые правила делового этикета, руководитель может с легкостью избежать огромного количества проблем, значительно уменьшив стрессовую обстановку в среде подчиненных и добиться желаемых результатов на даже самых сложных переговорах.
Успех — это не только успеть, но еще и быть принятым как свой.
Более подробно на сайте http://hrm.bz/delovoj-etiket